Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Obchodní název: Renata Žáková
• IČO: 22477331
• Sídlo: Závsí 10, Dírná, Česká republika
• E-mail: info@webdenio.cz

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme při používání služby Webdenio, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká práva máte.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto údaje:

• identifikační údaje, například jméno, příjmení, název firmy a IČO,
• kontaktní údaje, například e-mail, telefon a adresu,
• údaje potřebné pro vytvoření a správu webu,
• údaje potřebné pro registraci domény, pokud si objednáte vlastní doménu,
• fakturační a platební údaje,
• technické údaje, například IP adresu, informace o zařízení a cookies,
• komunikaci se zákaznickou podporou.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• vytvoření a správa uživatelského účtu,
• poskytování služby Webdenio,
• zpracování plateb a správa předplatného,
• registrace a napojení vlastní domény,
• zákaznická podpora a komunikace,
• plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
• ochrana právních nároků, bezpečnost a prevence zneužití služby,
• měření návštěvnosti a marketing, pokud k tomu udělíte souhlas.

4. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy, pokud využíváte naši službu,
• plnění právních povinností, například účetnictví a daně,
• oprávněný zájem, například ochrana služby, bezpečnost a řešení sporů,
• souhlas, zejména u analytických a marketingových cookies.

5. Platební údaje

Platby jsou zpracovávány přes platební bránu Stripe. Neuchováváme celé číslo platební karty ani bezpečnostní kód karty. Stripe může zpracovávat platební a identifikační údaje nezbytné pro provedení platby, správu předplatného a prevenci podvodů.

6. Údaje pro registraci domény

Pokud si objednáte tarif s vlastní doménou, zpracováváme údaje vlastníka domény, například jméno, firmu, IČO, kontaktní e-mail, telefon a adresu. Tyto údaje mohou být předány registrátorovi domény nebo dalším subjektům nezbytným pro registraci a správu domény.

7. Komu údaje předáváme

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• poskytovateli hostingu a cloudové infrastruktury,
• poskytovateli databázových a úložných služeb,
• platební bráně Stripe,
• registrátorům domén,
• účetnímu nebo daňovému poradci,
• poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Aktuálně používané služby mohou zahrnovat například Supabase, Vercel, Stripe a další technické poskytovatele nutné pro provoz služby.

8. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání uživatelského účtu a poskytování služby. Údaje potřebné pro účetní a daňové účely uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou u konkrétního souhlasu.

9. Cookies

Web používá nezbytné cookies, které jsou nutné pro fungování služby, například přihlášení, bezpečnost a uložení nastavení. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě souhlasu.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat odstraněním souhlasu v nastavení cookies, případně vymazáním cookies ve svém prohlížeči.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, zejména omezením přístupu, zabezpečeným přenosem dat, řízením oprávnění a využíváním důvěryhodných poskytovatelů infrastruktury.

12. Kontakt

Pokud máte dotazy ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: podpora@webdenio.cz.